Olympus – Tienda Online
Última actualización: 29 / 12 / 2025
1. Información General
El presente documento regula el uso del sitio web y los servicios ofrecidos por Olympus, tienda online dedicada a la comercialización de fragancias, perfumes, esencias aromáticas, ambientadores y productos relacionados (en adelante, “el Sitio”).
El acceso y uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como de las políticas complementarias publicadas en el Sitio.
Olympus se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.
2. Capacidad Legal del Usuario
El uso del Sitio está permitido únicamente a personas mayores de 18 años o a menores debidamente autorizados por sus representantes legales.
Al realizar una compra, el usuario declara contar con capacidad legal para contratar.
3. Registro y Cuenta del Usuario
Para realizar compras, el usuario podrá registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada.
El usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
- Toda actividad realizada desde su cuenta.
Olympus no se responsabiliza por el uso indebido de cuentas por parte de terceros.
4. Productos y Disponibilidad
- Todos los productos exhibidos están sujetos a disponibilidad de stock.
- Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar leves variaciones respecto al producto final.
- Las descripciones buscan ser precisas, pero pueden existir diferencias mínimas propias de fragancias y aromas.
Olympus se reserva el derecho de descontinuar productos sin previo aviso.
5. Precios
- Todos los precios están expresados en Guaraníes (PYG).
- Los precios incluyen impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
- Los costos de envío se calculan y detallan durante el proceso de compra.
Olympus se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, respetando siempre los pedidos ya confirmados.
6. Proceso de Compra
El proceso de compra incluye:
- Selección de productos
- Confirmación del pedido
- Selección del método de pago
- Confirmación del pago
Una vez confirmado el pago, el pedido será procesado según los plazos establecidos.
7. Métodos de Pago
Actualmente, Olympus acepta únicamente pagos mediante Transferencia Bancaria.
Al seleccionar este método de pago durante el proceso de compra:
- El cliente recibirá los datos bancarios correspondientes para realizar la transferencia.
- El pedido será considerado pendiente de pago hasta que la transferencia sea confirmada.
- El cliente deberá enviar el comprobante de pago, indicando nombre completo y número de pedido, a través de los canales oficiales informados en el Sitio.
⚠️ Importante:
Días no hábiles o feriados
- Olympus no procesa pedidos sin confirmación de pago.
- Los plazos de entrega comienzan a contarse a partir de la confirmación efectiva de la transferencia.
- Olympus no se responsabiliza por demoras ocasionadas por:
- Errores en los datos enviados por el cliente
- Transferencias realizadas fuera del horario bancario
8. Envíos y Entregas
Olympus realiza envíos a todo el territorio de la República del Paraguay a través de servicios de mensajería y transporte seleccionados por la empresa.
Condiciones del Envío
- El costo de envío varía según la zona de entrega y será informado al cliente antes de confirmar la compra.
- Los envíos se coordinan una vez confirmado el pago por transferencia bancaria.
- El cliente deberá proporcionar una dirección clara y completa, así como un número de contacto válido para la coordinación del envío.
Alcance Geográfico
- ✅ Asunción
- ✅ Departamento Central
- ✅ Si hacemos envíos al interior del país, a través de agencias transportadoras.
- ❌ No se realizan envíos al internacionales.
Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega son estimativos y dependen de:
- Disponibilidad del servicio Transportacion
- Condiciones climáticas
- Tráfico u otros factores externos
- Ubicación geográfica del destinatario
Olympus no se responsabiliza por demoras atribuibles al servicio de mensajería.
9. Cambios, Devoluciones y Reembolsos
Por tratarse de productos de uso personal y cosmético, Olympus no acepta devoluciones por cambio de opinión o preferencia personal.
Solo se aceptarán cambios o reembolsos en los siguientes casos:
- Producto defectuoso
- Error en el envío imputable a Olympus
El reclamo deberá realizarse dentro de las 24 horas de recibido el producto, adjuntando evidencia fotográfica.
10. Uso del Sitio
El usuario se compromete a:
- No utilizar el Sitio con fines ilícitos.
- No dañar, deshabilitar o interferir con el funcionamiento del Sitio.
- No reproducir, distribuir o modificar contenidos sin autorización.
11. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logos, marcas, diseño, estructura y código) es propiedad de Olympus o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibido su uso sin autorización expresa.
12. Limitación de Responsabilidad
Olympus no garantiza que el Sitio esté libre de errores o interrupciones.
Olympus no será responsable por:
- Daños indirectos
- Pérdida de datos
- Expectativas subjetivas relacionadas con aromas o fragancias
13. Protección de Datos Personales
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados conforme a la Política de Privacidad del Sitio y la legislación vigente en Paraguay.
14. Fuerza Mayor
Olympus no será responsable por incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, incluyendo pero no limitándose a desastres naturales, fallas técnicas, conflictos laborales o restricciones gubernamentales.
15. Contacto
Para consultas, reclamos o sugerencias, el usuario puede contactarse a través de los canales oficiales publicados en el Sitio.